Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của flv88

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên flv88, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua chat và email
flv88 Điều khoản và điều kiện của flv88
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản theo điều khoản đã công bố, không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Nếu bạn muốn chỉnh sửa hoặc xoá thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản

Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá và chỉ dùng trong phạm vi điều hành dịch vụ theo điều khoản hiện hành.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong khoảng thời gian cần thiết để xử lý giao dịch và đáp ứng yêu cầu tuân thủ theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Chính sách cookie

Nền tảng sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể điều chỉnh cookie trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

KÊNH HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải đáp điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần làm rõ quyền lợi của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Bạn có thể liên hệ qua chat trực tiếp, email hoặc mạng xã hội — chọn kênh nào phù hợp nhất với bạn.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Gửi câu hỏi về điều khoản qua cửa sổ chat ngay trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian ngắn nhất có thể.

Email hỗ trợ

Với yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc điều khoản cần xác nhận bằng văn bản, gửi email để chúng tôi lưu hồ sơ và phản hồi chi tiết.

Mạng xã hội

Theo dõi kênh chính thức của flv88 để nhận thông báo cập nhật điều khoản và chính sách mới nhất áp dụng cho tài khoản của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý thông tin cá nhân trên flv88. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.

Điều khoản áp dụng cho tất cả những ai truy cập và sử dụng dịch vụ flv88 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Nếu luật nơi bạn sống không cho phép, bạn không đủ điều kiện sử dụng.

Không. Tài khoản mang tính cá nhân và không được chuyển nhượng hoặc chia sẻ. Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money phải đến từ ví đăng ký chính tên tài khoản.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo thay đổi sẽ xuất hiện trên trang hoặc qua kênh liên hệ chính. Tiếp tục sử dụng sau thông báo là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Thông tin của bạn chỉ dùng để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và đáp ứng yêu cầu tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu ngoài phạm vi này theo điều khoản đã công bố.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp hoặc email. Nêu rõ yêu cầu của bạn — xem lại, cập nhật hay xoá — chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Nếu thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không khớp với tên tài khoản đăng ký, chúng tôi có thể tạm giữ giao dịch để xác minh. Liên hệ hỗ trợ để được giải quyết nhanh nhất.